使设施经理和实验室技术的生活更轻松一些
一件少的事情让您担心
设施管理和实验室维护通常是一项令人费解的工作:当一切工作时,没有人给您第二个想法。当出现任何问题时(从漏水的屋顶到狡猾的Ult Freezer),这就是您的问题。您需要处理的最后一件事是另一件不合作的设备。
在Priorclave North America,我们的目标是在地球上制作最艰难的高压灭绝:无忧无虑的单位,并得到岩石固定的保修和免费的终身技术支持。
专为岩石固体可靠性而设计
我们从直接,经过时间考验的高压釜设计开始:高效率,低零件计数。我们使用标准的高质量,易于替换的组件来构建它。
但是,建造更好的高压釜仅仅是开始。我们的单位是可靠的,因为我们坚持使用:我们运送的每一次灭菌器都有36个月有限的零件和劳动保修,20年的压力船保修,无限的终身技术支持和一套完整的维修和维护服务。
虽然许多制造商忽略了服务电话,但迫使您寻找一些愿意并能够在高压釜上工作的外部承包商,但我们平均在任何服务电话上的响应时间少于四个小时的响应时间,而且通常不在第一个戒指上接听。。由于我们的远程诊断功能,最终用户可以通过我们的指导解决许多问题。您的手机永远不会响。
极端客户满意度
PrifClave客户多年来,他们对他们的购买的满意度一直持续到100%,对我们持续的客户支持100%满意。在我们最近的满意度调查中,每个受访者都将他们的购买和安装经验评为“令人满意的” - 在四分之一的时间里,甚至宣称这是“令人愉快的”。
根据我们的调查,有10%的PriorClave用户能够自行解决任何问题,有70%的用户在我们的服务和支持人员的帮助下这样做 - 剩下的20%尚未遇到问题。我们目前90%的客户报告说,他们几乎可以肯定会购买另一个PriorClave,并向同事推荐我们的高压奴隶。